Benefícios para usuários com deficiência
Benefícios para usuários com deficiência
A Nexim aplica os benefícios tarifários previstos para usuários com deficiência ou condições de saúde específicas, nos termos do DM 27/3/2002 e subsequentes integrações AGCOM.
Benefícios para deficientes visuais
Desconto de 50% nas mensalidades de assinatura da rede telefônica fixa e móvel para deficientes visuais totais (DM 27/3/2002). A solicitação deve ser apresentada anexando a certificação de deficiente visual total.
Benefícios para deficientes auditivos
Desconto de 50% nas mensalidades e bônus de dados mensais dedicados para pessoas surdas. Possibilidade de escolher ofertas "somente internet" sem mensalidade de telefonia.
Serviços de teleassistência e telessaúde
Tarifas facilitadas dedicadas para contratos de teleassistência com entidades credenciadas (ex: idosos com cuidadores, pessoas frágeis em domicílio).
Serviço de interpretação
Para pessoas surdas, está disponível um serviço de interpretação LIS (Língua Italiana de Sinais) gratuito para interações com o serviço de atendimento ao cliente. Agendamento via área do cliente ou e-mail para accessibilita@nexim.it.
Equipamentos acessíveis
Fornecemos, mediante solicitação, equipamentos compatíveis com tecnologias assistivas: telefones com teclas grandes, modems com interfaces de voz, roteadores com notificações luminosas / vibração.
Bônus telefônico social
Para famílias de baixa renda (ISEE) — desconto de 50% nas mensalidades de rede fixa. A solicitação deve ser apresentada via CAF ou diretamente à Prefeitura.
Como solicitar
Preencha o formulário "Solicitação de benefícios" em Formulários e envie-o, anexando a certificação médica/ISEE necessária, para agevolazioni@nexim.it ou via PEC. Tempo de ativação: máximo 30 dias.